Спасибо. Подскажите,а если в купоне,по которому был приобретен абонемент обозначено,что нужно предъявить документ,удостоверяющий личность,чего соответственно сделано не было,и справки от врача не потребовали о состоянии здоровья,тем самым привели к заболеванию ребенка,т.к она стоит на учете у кардиолога,о чем свидетельствуют ежегодные записи в карточке. Посоветуйте,в какую инстанцию идти.
